暑假

　　■ 體驗
　　通州區新華聯南區，以順豐招牌黑色裝飾門臉的嘿客店已開業十多天。整個店面中供客人活動的面積有十幾平米，由兩臺電子觸控屏（平板電腦）、電視、滿牆木製貨架以及一個人工總台組成，一共六名工作人員。
　　記者進店後，掛有工牌的工作人員會主動上前講解購物流程，介紹電子觸控屏如何使用，以及目前可以購買的商品種類。記者數了一下，該店電子屏首頁上顯示著18個合作商家（含順豐優選），涉及食品、鞋包、手錶、飾品，如紅蜻蜓、麥包包等。左右牆壁上佈滿多個小型木製貨架，每一層陳列著多個紙板廣告，上面印有商品圖片、價格和文字簡介。
　　中午時分將近三十分鐘的時間里，除記者之外，有一位顧客下單購買了奶粉，另有三人到店寄送快遞。
　　記者以初次消費者的身份在店里咨詢和下單購買了商品。總台的電腦上會顯示顧客選購的商品，併在網上幫助顧客先行結算，顧客在總台付款後，拿到一張收據。根據體驗，顧客並不能自己在一臺機器上全部搞定。
　　由於不能對比價格，店內的商品是否比顧客自己在家網購更便宜尚未可知。據該店工作人員表示，店內系統上的商品價格會比合作方官網上的標價更優惠。進店下單的顧客購物滿99元即可全國包郵，但這與順豐優選運費政策相差不多。
　　順豐優選目前的運費政策是，單筆訂單金額超過99元，商品重量小於10千克則包郵，超過部分，每單收取10元運費。
　　除購物外，其他服務項目中，該店只能提供手機充值，店內廣告牌上寫著的訂購機票、火車票、信用卡還款等服務項目，目前尚未開通。
　　對此，上述順豐公關人員對新京報記者表示，順豐優選在所有“嘿客”店都會接入，各地區的其他商品品類及合作伙伴並不相同。各地區會根據自身特點，選擇提供不同的社區服務項目。　　（原標題：訂票還款服務未開通）